六月,,一個繽紛多彩的季節(jié)。告別了溫柔的春風(fēng),,迎來了火熱的夏天,。杰羽科技全國各大區(qū)服務(wù)巡檢小組早已調(diào)整狀態(tài)、萬事俱備,,以最佳狀態(tài)迎接工作重任,,解客戶之所難!
蓄勢待發(fā) 銳意出征
2022年6月12日,,杰羽科技第四屆全國服務(wù)巡檢活動正式拉開帷幕,。每支巡檢隊伍都是由來自由營銷中心、研發(fā)中心,、生產(chǎn)中心,、品質(zhì)管理部等各部門相關(guān)工作人員組成的各大區(qū)服務(wù)團隊,所有人員整齊劃一,、蓄勢待發(fā),。旨在全國各地都奏響真誠服務(wù)的樂章,快速響應(yīng),、用心服務(wù),、永不止步;為客戶提供免費的機器檢修,、全面的保養(yǎng)和維護,、機器的故障排查,給客戶帶來全方位的服務(wù),。
杰羽科技是一家講誠信,、負責(zé)任的企業(yè),始終把客戶服務(wù)作為生產(chǎn)經(jīng)營重要的組成部分,。我們在為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,,也力求通過更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造一流品牌,。此次全國服務(wù)活動更是希望大家能夠想客戶之所想,、急客戶之所急,,為客戶提供最快捷、最完善的服務(wù),,圓滿完成公司本次行動任務(wù),。
客戶至上 卓越服務(wù)
本次全國服務(wù)巡檢行動以設(shè)備巡檢+客戶培訓(xùn)的形式進行,并根據(jù)實際情況設(shè)立了問題快速反應(yīng)機制,,確保工作“一日一匯總,;當(dāng)日問題、當(dāng)日溝通,;當(dāng)日資源協(xié)調(diào),;盡快給出解決方案;對當(dāng)日工作進行復(fù)盤和分析”,,以完整的服務(wù)閉環(huán)為客戶賦能。
設(shè)備巡檢:對各類工廠進行服務(wù)檢修,、維護等工作,,消除作業(yè)隱患,確保杰羽科技產(chǎn)品能夠時刻保證已最優(yōu)狀態(tài)進行作業(yè),,為客戶提效增益,。
客戶培訓(xùn):各服務(wù)團隊還根據(jù)各工廠設(shè)備實地使用情況的差異為不同客戶、工廠進行了設(shè)備操作與維護保養(yǎng)的技能培訓(xùn),,耐心的為每一位客戶講解日常維護的方法和必要性,,確保客戶能夠正確操作與保養(yǎng)我司的縫紉設(shè)備,,延長設(shè)備的使用時間,。
在此次巡檢過程中,每一位服務(wù)人員在服務(wù)過程中都用心聆聽客戶心聲,,通過與客戶的面對面交流充分聽取客戶改進意見,,快速建立解決方案,解決客戶最關(guān)心,、最迫切的問題,。真正做到以客戶需求為導(dǎo)向,從客戶角度出發(fā),。
炎暑將至萬物長,,日光明媚且張揚。隨著氣溫一天天的攀升,、熱浪的翻騰滾動,,巡檢工作也進入到尾聲階段,我們的服務(wù)人員先后走過了持續(xù)高溫?zé)岢钡暮幽蠀^(qū)域,;連綿不斷的下著大雨的福建,、廣東區(qū)域,;潮濕悶熱的巴蜀區(qū)域;山東區(qū)域,、浙江區(qū)域,、湖南區(qū)域、江西區(qū)域... ...雖然每一步都很艱辛,,但是我們敬業(yè)的每一位服務(wù)人員們依舊獲得了各地鞋企經(jīng)銷商和客戶高度的認可,。
杰羽科技全國巡檢服務(wù)萬里行活動已連續(xù)開展多年,杰羽的快速服務(wù)人員每年都會走過祖國的多個城市,。他們始終堅持以客戶為中心,,真誠對待每一位客戶,用心服務(wù)每一位客戶,,不辜客戶的每一份信任,!無論嚴(yán)寒還是酷暑,杰羽人都會邁出堅實的步伐,,為客戶排除后顧之憂,。